項次,年度,說明,總共回收件數
1,102,"針對101年3月至102年2月曾至臺北市稅捐稽徵處洽公且年滿20歲以上民眾進行抽樣訪問，共計完成有效樣本數1,100份，關於民眾對臺北市稅捐稽徵處人員表現滿意度，以服務態度(95.6%)評價最高；其次是洽公花費時間(91.5%)；最後則是專業能力(89.1%)。",1100
2,103,"臺北市稅捐稽徵處103年電話問卷調查於103年5月19日至5月23日採電話訪問方式進行，針對年滿20歲且於102年3月至103年2月曾與臺北市稅捐稽徵處有接觸之民眾進行訪問，總計完成1,100份有效樣本。洽公花費時間(93.0%)、人員服務態?(94.9%)及洽公環境舒適?(93.8%)皆獲得九成三以上的滿意?；有92.6%的民眾對臺?市稅捐稽徵處各分處整體服務表現感到滿意。",1100
3,104,"臺北市稅捐稽徵處104年電話問卷調查於104年4月24日至4月29日採電話訪問方式進行，針對年滿20歲且於103年3月至104年2月曾接觸臺北市稅捐稽徵處之民眾抽樣訪問，總計完成1,101份有效樣本。洽公環境舒適度(91.1%)、人員服務態度(91.7%)及協助解決稅務問題之感受(93.0%)皆獲得九成一以上的滿意度。",1101
4,105,"臺北市稅捐稽徵處於105年4月18日至4月29日進行105年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於104年3月至105年2月曾接觸臺北市稅捐稽徵處之民眾抽樣訪問，總計完成1,072份有效樣本。有95.1%的受訪者對於洽公花費時間滿意度滿意度持正面評價，94.9%的受訪者對於本處服務人員的專業能力滿意度持正面評價，有97.5%的受訪者認為服務人員有否協助解決稅務問題滿意度持正面評價。",1072
5,106,"臺北市稅捐稽徵處於106年4月20日至4月29日進行106年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於105年3月至106年2月曾接觸臺北市稅捐稽徵處之民眾抽樣訪問，總計完成1,097份有效樣本。有97.8%的受訪者認為服務人員有否協助解決稅務問題滿意度持正面評價，97.7%的受訪者對於本處服務人員的服務態度滿意度持正面評價，95.7%的受訪者對於本處服務人員的專業能力滿意度持正面評價。",1097
6,107,"臺北市稅捐稽徵處於107年4月26日至5月6日進行107年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於106年3月至107年2月曾接觸臺北市稅捐稽徵處之民眾抽樣訪問，共計完成成1,074份有效樣本。有95.4%的受訪者對於洽公花費時間滿意度滿意度持正面評價，97.1%的受訪者對於本處服務人員的服務態度滿意度持正面評價，100%的受訪者對於本處服務人員的專業能力滿意度持正面評價。",1074
7,108,臺北市稅捐稽徵處於108年4月22日至5月3日進行108年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於107年3月至108年2月曾接觸稅捐處之民眾抽樣訪問。受訪者對於洽公環境的舒適度、洽公花費時間、服務人員的服務態度、服務人員的專業能力的正面評價皆在91%以上。,1089
8,109,"臺北市稅捐稽徵處於109年6月2日至6月19日進行109年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於108年3月至109年2月曾接觸稅捐處之民眾抽樣訪問，總計完成1,070份有效樣本。受訪者對於洽公環境的舒適度、洽公花費時間、服務人員的服務態度、服務人員的專業能力的正面評價皆在94%以上。",1070
9,110,臺北市稅捐稽徵處於110年5月5日至5月26日進行110年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，調查對象為針對年滿20歲且於109年3月至110年2月曾接觸稅捐處之民眾抽樣訪問。受訪者對於洽公環境的舒適度、洽公花費時間、服務人員的服務態度、服務人員的專業能力的正面評價皆在92%以上。,1095
10,111,臺北市稅捐稽徵處於111年5月9日至6月30日進行111年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，過去一年年滿20歲以上且曾至臺北市稅捐處洽公之民眾抽樣訪問。受訪者對於洽公環境的服務設施的正面評價96.8%、洽公花費時間的正面評價佔94.3%、服務人員的服務態度的正面評價佔95.0%、服務人員的專業能力的正面評價佔92.1%。,1072
11,112,"臺北市稅捐稽徵處(以下簡稱稅捐處)於112年6月19日至6月28日進行112年電話問卷調查，採電話訪問方式進行，過去一年?滿18歲以上且曾至臺?市稅捐處洽公之民眾抽樣訪問。總計撥打12,679通電話，完成1,080份有效樣本。",1080