:::赴2018馬來西亞吉隆坡春季旅展及觀光推廣活動(新南向)
赴2018馬來西亞吉隆坡春季旅展及觀光推廣活動(新南向) 出國報告
| 資料項目 | 檔案大小 | 檔案格式 | 更新時間 | 操作 |
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| 001.pdf | 353.08 KB | 2021-01-27 23:17:50 |
| 主題分類 | 教育 | ||||||||
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| 資料集研究(主辦)機關 | 觀傳局 臺北電臺 | ||||||||
| 出國類型 | 其他 | ||||||||
| 出國期間 | 2018-03-15 至 2018-03-20 | ||||||||
| 前往地區 | 馬來西亞 | ||||||||
| 考察單位 | 交通部觀光局駐吉隆坡辦事處 | ||||||||
| 出國人員 |
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| 計畫名稱 | 參加國外旅展、獎勵旅遊暨會議展及辦理觀光推廣與臺北燈節國際交流活動 | ||||||||
| 內容摘要 | 透過北北基好玩卡網站之瀏覽國家來源分析，日本、韓國、新加坡、菲律賓、馬來西亞皆為瀏覽率相對高的國家，故這些國家亦是北北基好玩卡主力推廣的海外市場。 馬來西亞春季旅展是該國最大展銷型旅展，總共約有1300個展攤，參訪的人數超過10萬人次，總成交金額超過2億元馬幣(約16億元台幣)。目前人口有3200萬，包含23%的華人，69%的馬來族以及7%的印度族，其中有62%信奉伊斯蘭教(馬來族/印度族)，每年來台旅客約有48萬人次，大部分都為華人。 此次旅展有三天的B to C展攤活動及穆斯林推廣會、華人推廣會各一場。在展攤活動方面，透過面對面的與訪客溝通與熱鬧的抽抽樂活動，吸引馬來西亞旅客前來了解北北基好玩卡產品，從中可以發現訪客能迅速理解交通暢遊以及無限暢遊卡所提供服務內容及差異，並認為無限暢遊卡所提供的服務相當完整且價格很能接受；而現行和中華電信針對境外旅客所推出4G無線網路吃到飽的行銷活動則是讓訪客覺得相當驚艷，除了能一次滿足在北北基旅遊的交通、知名景點門票以及網路需求外，1900元的銷售價格實在是相當的划算，未來亦可評估將無線上網的產品包裝進無限暢遊卡裡面，以增加產品吸引力與價值。 穆斯林推廣會上進行10分鐘簡報，並以洽談桌方式進行與當地業者的交流，其中最常被詢問到的是合作的景點和店家是否有通過清真認證以及取卡的方式，並做後續合作洽談；華人B2B合作洽談晚宴出席的貴賓包括駐馬來西亞台北經濟文化辦事處大使、台北觀光局吉隆坡辦事處主任、華航總經理、長榮航空總主任、馬來西亞親善旅遊執行長、馬來西亞華人旅遊公會副會長、馬來西亞在地旅行社以及台灣地接旅行社。會中與旅行社們交流很多的意見，但是在推行自由行這一塊，普遍認為經營時間長、平均收益低，因此較沒有意願加入合作。 另觀光局辦事處周士弼主任建議自由行產品可與廉價航空公司或者電子商務平台合作，透由觀光局辦事處介紹亞洲航空合作洽談，目前亞洲航空每年馬來西亞飛往台灣的航線總載客量約55萬人次，客群以華人自由行為主，因此與北北基好玩卡的目標客群很相似(自由行/價格敏感度高/精打細算)，未來可評估以亞航機票搭配北北基好玩卡的合作行銷活動，後續正積極洽談合作中。 | ||||||||
| 備註 | C107AW0100 |